Técnicos de Campo
Todos os seus clientes se acostumaram a enviar e receber informações instantaneamente pela internet.
Não poderia ser diferente em relação à sua operação externa.
Acompanhar seus técnicos em campo, mantendo a comunicação em tempo real e antecipando a solução de problemas é hoje um fator crítico de sucesso para sua empresa.
Acompanhe em Tempo Real seus Técnicos em campo e o Status do Serviço realizado
O posicionamento e os registros enviados pelos técnicos em campo são refletidos através de mapas e painéis em uma Torre de Controle. O trajeto do técnico, sua chegada e saída do cliente são apresentados, de acordo com cada Status a cores, tudo em tempo real.
Como funciona
O posicionamento do técnico e seu veículo são obtidos de satélites GPS e registrados no celular. Do celular são enviados pela nuvem da internet à Torre de Controle na sede da empresa.
Da mesma forma, a chegada, permanência e saída do técnico no local de visita são registradas manual ou automaticamente através de uma cerca eletrônica associada ao cliente. As ocorrências e registros do serviço são guardadas no celular e enviadas para a Central para consulta e controle.
Registros podem ser realizados On ou Off Line
Todas as informações obtidas durante a operação são registradas em um banco de dados no celular.
Portanto, o aplicativo funciona mesmo sem ligação com a internet. Quando o aparelho celular readquire o sinal da internet ele sincroniza com a central envia todos os dados coletados até o momento.
Aplicativos Específicos para Serviços de Campo (Opcional)
Registro dos Serviços com Fotos
Embora exista aplicativo específico para registrar o posicionamento (Tracking) e ocorrências, a VisiLog possui um outro conjunto de aplicativos que permite registrar os serviços, tirar fotos e outras funcionalidades típicas dos técnicos em campo.
Onde se encontram os Equipamentos
O software permite identificar o local dos equipamentos no mapa.
Registro das Características Técnicas
É possível registrar todas as características técnicas dos equipamentos e realizar consultas sobre o histórico de sua manutenção.
Visão Temporal do Deslocamento e Tempo de Serviços
É possível visualizar o tempo decorrido em trajeto e em serviço no cliente,
Case Sinal Verde
A Sinal Verde só consegue Planejar suas Rotas, Inspecionar e dar Manutenção nos milhares de Pontos de Ônibus da Cidade de São Paulo com os Softwares de Planejamento e Controle de Serviços da Visilog.
